Política de reembolso

Envíos express en 24/48 horas en Península y 48/72 horas en Europa.

Costes de envío por país:

España: 3.95€. Envío gratuito para importes superiores a 165€.
Canarias, Ceuta y Melilla: 19,90€. Envío gratuito para importes superiores a 200€.
Islas baleares: 8.5€. Envío gratuito para importes superiores a 200€
Portugal: 4.95€. Envío gratuito para importes superiores a 165€
Europa: 14,90€. Envío gratuito para importes superiores a 250€.
Resto del mundo: 19.90€. Envío gratuito para importes superiores a 250€.

Cambios: El primer cambio es gratis.
Para devoluciones, el coste del envío de la devolución será de 4,50€ por bulto devuelto si lo llevas a una oficina de Correos, o de 9,50€ si prefieres que pasemos a recogerlo a tu domicilio. Este importe se descontará del reembolso importe total pagado por el producto menos el coste de la devolución.
Los segundos cambios o la devolución después del primer cambio (siempre ambos dentro del plazo de 30 días) tendrán un coste de 5.9€.
Nuestra política de devoluciones permitirá cambiar o devolver el producto que se haya comprado en un plazo de 30 días desde que se recibió el producto.
El producto (también la batería con su caja original) deberá estar con el embalaje y etiquetados original, sin ningún tipo de daño o signo de uso. De no ser así, no se podrá continuar con el proceso.
Solicitaremos el número de pedido (Ej: 10104) y el correo/numero de teléfono con el que se realizó la compra para iniciar el proceso del cambio o de la devolución (el formulario es el mismo para ambos).
Una vez se haya creado la etiqueta de devolución, se deberá:
- Si has elegido drop-off: llevar el paquete a una oficina de Correos. No es necesario imprimir la etiqueta, con enseñarla desde el móvil es suficiente.
- Si has elegido recogida en domicilio: Correos pasará a recoger el paquete en la dirección que hayas indicado.

Cuando hayamos recibido el producto, llevaremos a cabo una revisión y procederemos a llevar a cabo el cambio o la devolución del importe pagado.
El proceso (tanto para cambios como devoluciones) tardará entre 5-10 días desde la entrega del producto.
Link para cambios y devoluciones: https://wearebeston.com/pages/cambios-y-devoluciones
Dudas: Escríbenos un email a info@wearebeston.com

Cesta