Terms of service

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Beston!

Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Beston.

Beston dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”).

Beston funciona con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad [LINK]. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como:

• Dirección de correo electrónico
• Información de facturación
• Información de pago
• Información de envío

Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada desde ella.

No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online.

Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo utilizado para acceder a la tienda y su configuración.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio adquirido cumpla con sus expectativas o sea idéntica a cómo se presenta en nuestras tiendas online.

Todas las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso y a nuestra entera discreción.

Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra.

Beston se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo y a su entera discreción.

Su pedido no será aceptado hasta que Beston confirme expresamente su aceptación.

Debemos recibir y procesar el pago antes de aceptar el pedido.

Debe revisar cuidadosamente sus pedidos antes de finalizar la compra, ya que Beston podría no poder gestionar solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido.

Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos comunicárselo mediante el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al momento de la compra.

Podrá devolver o cambiar su compra únicamente conforme a nuestra política de reembolso [ENLACE].

Usted declara y garantiza que su compra es para uso personal o doméstico y no para reventa ni exportación comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.

El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y aparecerá reflejado en la confirmación enviada por correo electrónico.

Salvo indicación expresa, los precios publicados no incluyen:

• Impuestos
• Gastos de envío
• Gastos de gestión
• Gastos aduaneros
• Cargos de importación

Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o por terceros.

Podemos ofrecer promociones sujetas a condiciones específicas diferentes a estos Términos. En caso de conflicto, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta.

También acepta actualizar oportunamente datos como:

• Dirección de correo electrónico
• Número de tarjeta
• Fecha de vencimiento

Usted declara y garantiza que:

(i) la información de pago proporcionada es verdadera, correcta y completa;
(ii) está autorizado para utilizar el método de pago;
(iii) los cargos serán aceptados por la entidad emisora; y
(iv) pagará todos los importes aplicables, incluidos gastos de envío y tributos cuando correspondan.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables por retrasos en el envío o la entrega.

Todos los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.

No seremos responsables por retrasos ocasionados por:

• La empresa de transporte
• Trámites aduaneros
• Eventos fuera de nuestro control

Una vez que transferimos los productos a la empresa de transporte, el título y el riesgo de pérdida se transfieren a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a marcas registradas, marcas, textos, muestras, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audios y el diseño, selección y disposición de estos elementos, son propiedad de Beston, sus afiliados o licenciantes.

Todo este contenido está protegido por leyes de propiedad intelectual y derechos de autor nacionales e internacionales.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial.

No debe:

• Reproducir
• Distribuir
• Modificar
• Crear trabajos derivados
• Exhibir públicamente
• Ejecutar públicamente
• Republicar
• Descargar
• Almacenar
• Transmitir materiales de los Servicios

sin consentimiento previo por escrito.

Nada en estos Términos le concede una licencia o derechos sobre ninguna patente, marca registrada, derecho de autor u otra propiedad intelectual de Beston, Shopify o terceros.

El uso no autorizado puede constituir una infracción legal.

Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.

Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Beston son marcas registradas de Beston o sus afiliados o licenciantes.

No debe utilizarlos sin autorización previa por escrito.

Los nombres, logos, diseños y marcas de Shopify pertenecen a Shopify.

Todas las demás marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios.

Estas herramientas:

• No son monitorizadas por nosotros
• No están bajo nuestro control
• No reciben intervención nuestra

Usted acepta que el acceso a estas herramientas se proporciona:

“tal cual” y “según disponibilidad”

sin garantías, representaciones ni respaldo.

No asumimos responsabilidad alguna derivada de su uso.

Cualquier uso de herramientas opcionales será bajo su propia responsabilidad y criterio.

Debe revisar y aceptar los términos establecidos por los proveedores correspondientes.

También podremos ofrecer nuevas funciones o recursos en el futuro.

Estas nuevas funcionalidades formarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos mismos Términos.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden incluir:

• Materiales de terceros
• Hipervínculos a sitios web externos
• Funcionalidades integradas por terceros

No somos responsables de revisar ni evaluar:

• El contenido
• La exactitud
• La disponibilidad

de dichos materiales o sitios.

Si decide abandonar nuestros Servicios para acceder a recursos externos, lo hace bajo su propia responsabilidad.

No seremos responsables por daños relacionados con:

• Acceso a sitios de terceros
• Compra de productos externos
• Uso de recursos o contenidos externos

Revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero antes de realizar cualquier transacción.

Las reclamaciones o consultas relacionadas con productos o servicios de terceros deberán dirigirse directamente al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

[NOTA PARA EL EMPRENDEDOR: esta sección caracteriza con precisión la relación de Shopify con su tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]

Beston opera utilizando tecnología de Shopify para ofrecer los Servicios.

Sin embargo, cualquier compra realizada en esta tienda se realiza directamente con Beston.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas realizadas entre usted y Beston.

Esto incluye cualquier lesión, daño o pérdida derivada de la compra de productos o servicios.

Por medio de estos Términos, usted libera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad relacionada con sus compras y transacciones con Beston.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada mediante los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad [ENLACE].

Parte de esa información también puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify.

Al utilizar los Servicios, usted confirma que ha leído dicha Política.

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información relacionada con su acceso y uso para operar y mejorar los Servicios.

La información enviada podrá compartirse con Shopify y terceros ubicados en otros países para la prestación del servicio.

Revise nuestra Política de privacidad [ENLACE] para más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros partners utilizan su información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si presenta, sube, publica, envía por correo electrónico o transmite ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, “comentarios”), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial.

Podemos utilizar estos derechos para:

• Operar los Servicios
• Proporcionar los Servicios
• Evaluarlos
• Mejorarlos
• Optimizarlos
• Promocionarlos
• Cumplir nuestras obligaciones legales

Usted declara y garantiza que:

(i) posee o tiene todos los derechos necesarios sobre sus comentarios;
(ii) ha informado cualquier compensación o incentivo recibido relacionado con el envío del comentario;
(iii) el contenido cumple estos Términos del Servicio.

No tenemos obligación de:

1. Mantener confidencialidad sobre comentarios enviados
2. Pagar compensación por comentarios
3. Responder a comentarios recibidos

Podemos, pero no estamos obligados a:

• Supervisar
• Editar
• Eliminar

comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos o que infrinjan derechos de terceros.

Usted acepta que sus comentarios no infringirán derechos de terceros, incluidos:

• Derechos de autor
• Marcas registradas
• Derechos de privacidad
• Derechos personales o patrimoniales

También acepta no incluir:

• Contenido ilegal
• Material abusivo u obsceno
• Virus o software malicioso

No puede usar identidades falsas ni engañar sobre el origen del contenido.

Usted es el único responsable de sus comentarios y de su precisión.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede existir información dentro de los Servicios que contenga:

• Errores tipográficos
• Inexactitudes
• Omisiones

Esto puede afectar información relacionada con:

• Descripciones de productos
• Precios
• Promociones
• Ofertas
• Costos de envío
• Tiempos de entrega
• Disponibilidad

Nos reservamos el derecho de:

• Corregir errores
• Actualizar información
• Cancelar pedidos

cuando detectemos información incorrecta, incluso después de haber recibido un pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines legales.

No podrá utilizar los Servicios para:

(a) actividades ilegales o maliciosas;
(b) infringir leyes o regulaciones;
(c) vulnerar derechos de propiedad intelectual;
(d) acosar, abusar, insultar o dañar a otras personas;
(e) transmitir información falsa o engañosa;
(f) cargar o distribuir materiales que incumplan estos Términos;
(g) enviar publicidad no solicitada o spam;
(h) hacerse pasar por otra persona o entidad;
(i) realizar cualquier actividad que afecte el uso normal de los Servicios.

Adicionalmente, usted acepta no:

(a) subir virus o código malicioso;
(b) reproducir o explotar los Servicios;
(c) recopilar información personal de terceros;
(d) realizar spam, phishing o actividades similares;
(e) utilizar robots, scraping, automatizaciones o herramientas de IA para acceder a los Servicios;
(f) eludir medidas de seguridad o limitaciones técnicas.

Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES

14.1 Esta sección aplica si usted utiliza o habilita un Agente para acceder o interactuar con los Servicios.

“Agente” significa cualquier software o servicio que realice acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona o entidad.

14.2 Ningún Agente podrá acceder o interactuar con los Servicios salvo que se identifique adecuadamente y cumpla con esta sección.

Además, ningún Agente podrá continuar operando si le solicitamos expresamente detener el acceso.

14.3 Podemos limitar técnica o funcionalmente el acceso de cualquier Agente.

14.4 Los Agentes deberán:

(i) identificarse correctamente en solicitudes HTTP/HTTPS usando:

Agente/[nombre del agente]

(ii) no ocultar que la interacción proviene de un sistema automatizado;

(iii) responder de forma veraz si se solicita confirmar si interactúa un humano o una máquina;

(iv) no eludir medidas diseñadas para limitar el acceso automatizado.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos terminar este acuerdo o suspender su acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso.

Usted seguirá siendo responsable de cualquier importe pendiente hasta la fecha efectiva de rescisión.

Las siguientes disposiciones continuarán vigentes después de la terminación:

• Propiedad intelectual
• Comentarios
• Rescisión
• Descargo de responsabilidad de garantías
• Limitación de responsabilidad
• Indemnización
• Discrepancia
• Renuncia
• Acuerdo completo
• Cesión
• Ley aplicable
• Política de privacidad
• Cualquier otra disposición que por su naturaleza deba mantenerse vigente

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales.

No garantizamos la exactitud, integridad ni utilidad de esta información.

Cualquier decisión o confianza que usted deposite en dicha información será bajo su propia responsabilidad.

Renunciamos a cualquier responsabilidad derivada del uso o confianza depositada en estos materiales por parte de:

• Usted
• Otros visitantes de los Servicios
• Cualquier persona que acceda posteriormente a este contenido

Salvo que el [EMPRENDEDOR] indique expresamente lo contrario:

Los Servicios y todos los productos ofrecidos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin representaciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

Esto incluye, entre otras:

• Garantías de comerciabilidad
• Calidad comercial
• Idoneidad para un propósito específico
• Durabilidad
• Titularidad
• No infracción

No garantizamos que el uso de los Servicios sea:

• Ininterrumpido
• Puntual
• Seguro
• Libre de errores

Algunas jurisdicciones limitan este tipo de exclusiones, por lo que ciertas disposiciones podrían no aplicarle.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso el [EMPRENDEDOR], nuestros partners, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, ni Shopify y sus afiliados, serán responsables por:

• Lesiones
• Pérdidas
• Reclamaciones
• Daños directos
• Daños indirectos
• Daños incidentales
• Daños especiales
• Daños punitivos
• Daños consecuentes

Incluyendo, sin limitación:

• Pérdida de beneficios
• Pérdida de ingresos
• Pérdida de ahorros
• Pérdida de datos
• Costes de reemplazo

Esto aplica independientemente de si la reclamación se basa en:

• Contrato
• Responsabilidad civil
• Negligencia
• Responsabilidad objetiva
• Cualquier otra teoría legal

Esta limitación aplica a cualquier reclamación relacionada con:

• El uso de los Servicios
• Productos adquiridos
• Contenido publicado o transmitido mediante los Servicios

Incluso si se hubiera advertido sobre la posibilidad de dichos daños.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a:

• Beston
• Shopify
• Afiliados
• Partners
• Directivos
• Empleados
• Agentes
• Contratistas
• Licenciantes
• Proveedores de servicios

frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios legales, derivados de:

1. El incumplimiento de estos Términos del Servicio
2. La infracción de leyes o derechos de terceros
3. Su acceso o uso de los Servicios

Le notificaremos cualquier reclamación indemnizable.

La falta de notificación inmediata no eliminará sus obligaciones salvo que le genere un perjuicio material.

Podremos asumir el control de la defensa y resolución de dichas reclamaciones, incluida la selección de abogados.

No resolveremos reclamaciones que generen obligaciones no económicas para usted sin su consentimiento (que no podrá negarse injustificadamente).

Usted colaborará razonablemente proporcionando documentación y apoyo necesario.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA

Si alguna disposición de estos Términos del Servicio se considera:

• Ilegal
• Nula
• Inaplicable

dicha disposición seguirá aplicándose en la máxima medida permitida por la ley.

La parte inválida se considerará eliminada sin afectar la validez ni exigibilidad del resto del acuerdo.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.

Estos Términos del Servicio, junto con cualquier política o norma publicada por nosotros, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto del uso de los Servicios.

Sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa, ya sea:

• Oral
• Escrita

incluyendo versiones anteriores de estos Términos.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá delegar, transferir o ceder este acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Cualquier intento de hacerlo será considerado nulo.

Nosotros podremos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de solicitar su consentimiento ni enviar notificación previa.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables y los tribunales federales, estatales o territoriales de la jurisdicción donde Beston tenga su sede.

Usted y Beston aceptan la jurisdicción y competencia personal de dichos tribunales.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar la lectura.

No limitarán ni afectarán de ninguna otra forma la interpretación de estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede consultar la versión más actualizada de estos Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de:

• Actualizar
• Modificar
• Sustituir

cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente el sitio para comprobar si existen modificaciones.

Le notificaremos cualquier cambio material de acuerdo con la legislación aplicable.

Dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación correspondiente.

El uso continuado o acceso a los Servicios después de la publicación de modificaciones constituirá aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio deberán enviarse a:

hola@beston.com

Información de contacto:

Nombre comercial:
[INSERTAR NOMBRE COMERCIAL]

Correo electrónico:
hola@beston.com

Dirección comercial:
[INSERTAR DIRECCIÓN COMERCIAL]

Teléfono comercial:
[INSERTAR NÚMERO DE TELÉFONO COMERCIAL]

Número de registro comercial:
[INSERTAR NÚMERO DE REGISTRO COMERCIAL]

Número de IVA:
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